问题背景
近期穆厝地区大量用户反映移动宽带出现频繁断线、网速波动等现象。根据运营商公开数据显示，该区域投诉量较去年同期增长120%，主要集中在晚高峰时段。
基站分布缺陷
经实地调查发现，信号不稳的主要原因包括：
- 新建住宅区基站覆盖密度不足
- 商业区与居民区基站负载失衡
- 地形因素导致信号盲区
| 区域 | 基站数量 |
|---|---|
| 穆厝核心区 | 18 |
| 东岸新城 | 9 |
网络拥堵原因
用户激增导致现有网络架构承压：
- 2023年新增宽带用户2.3万户
- 4K视频流量占比提升至65%
- 物联网设备接入量超预期
设备兼容隐患
老旧终端设备与5G网络存在兼容问题，部分用户路由器的关键参数设置不当，加剧了信号衰减现象。
改进建议
运营商已公布优化方案：
- 计划新增12个微型基站
- 分时段动态调整带宽分配
- 开展设备检测上门服务
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