一、绍兴移动宽带取消方式概览
用户可通过以下两种方式取消绍兴移动宽带业务:
- 线上渠道:中国移动APP/官网在线办理
- 线下渠道:携带身份证至营业厅办理
二、线上办理取消流程详解
通过中国移动官方渠道办理的步骤:
- 登录”中国移动”APP或官网
- 进入”我的业务”-“宽带管理”
- 选择”业务退订”并验证身份
- 填写退订原因并提交申请
- 等待短信确认通知(1-3个工作日)
三、注意事项与常见问题
办理取消时需注意:
- 合约期内退订可能产生违约金
- 需结清所有未缴费用
- 需归还光猫等租赁设备
常见问题:
- Q:线上申请后多久生效?
A:次月1日0时正式终止 - Q:如何查询违约金?
A:拨打10086按3号键咨询
绍兴移动宽带取消业务已实现全渠道办理,建议优先选择线上方式节省时间。办理前请确认设备归属并结清费用,合约用户建议提前联系客服确认违约金细则。
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