检查物理连接
首先确认光猫的电源线和网线是否牢固连接：
- 检查电源适配器是否通电，指示灯是否亮起。
- 确认光纤接口无松动或弯曲过度。
- 检查网线是否插入光猫的LAN口且网口指示灯正常闪烁。
确认账号与密码
部分光猫需要手动配置宽带账号信息：
- 登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），检查LOID/SN码是否输入正确。
- 核对运营商提供的宽带账号与密码，注意区分大小写。
- 若无法登录管理界面，尝试恢复出厂设置后重新注册。
重启光猫与路由器
通过强制重启排除临时故障：
- 拔掉光猫电源并等待1分钟。
- 单独重启光猫，观察激活指示灯是否变为常亮。
- 若仍无法激活，断开路由器并直接连接电脑测试。
检查光纤状态
光纤信号异常可能导致激活失败：
- 观察光猫的PON或LOS指示灯是否为绿色常亮。
- 若显示红灯，检查光纤接口是否清洁或存在物理损伤。
- 使用光功率计检测光纤信号强度是否达标（建议-8dBm至-25dBm）。
联系运营商
若以上步骤无效，可能是运营商侧问题：
- 拨打运营商客服电话，提供光猫SN码和故障现象。
- 确认所在区域是否存在网络维护或光缆中断。
- 申请远程重新下发配置或安排工程师上门检测。
通过系统化排查物理连接、账号配置、设备状态等环节，可解决大部分光猫激活问题。若故障仍未排除，建议及时联系运营商获取技术支持。
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