重置时间规律
- 家庭宽带：每月1日凌晨0:00-6:00
- 企业专线：按合同约定日期执行
- 校园套餐：学期初统一重置
重置网络影响
重置期间可能出现的现象包括：
- 短暂断网（通常不超过3分钟）
- IP地址变更
- 临时性网速波动
如何查看重置时间
用户可通过以下渠道确认具体时间：
- 移动营业厅APP「宽带详情」页面
- 短信查询代码：发送CZ至10086
- 本地装维工程师咨询
常见问题解答
Q：重置后需要重新拨号吗？
A：光猫设备会自动完成重连，无需人工操作。
Q：重置时间可以修改吗？
A：企业用户可申请定制时段，家庭用户暂不支持修改。
建议用户在重置时段避免进行重要网络操作，定期检查设备固件版本以确保最佳网络体验。特殊需求可联系当地移动服务网点获取技术支持。
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