一、注销前准备材料
办理伊春电信宽带卡注销需准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 业务合同（如有特殊合约）
二、线上办理流程
通过中国电信官方渠道操作：
- 登录”中国电信营业厅”APP
- 进入”业务办理”-“宽带服务”
- 选择”注销服务”并按提示上传材料
- 等待72小时审核反馈
三、线下营业厅办理
推荐前往伊春市指定营业厅：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 伊春区 | 新兴路电信大厦1楼 |
| 乌马河区 | 中心大街32号 |
四、注意事项与常见问题
重点须知：
- 合约期内注销需支付违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 账户余额在45个工作日内退还
建议优先选择线下营业厅办理宽带注销，可现场确认设备状况并即时获取回执单，避免后续纠纷。办理前请致电10000号确认具体网点服务时间。
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