覆盖范围不足
舒庄部分地区存在明显的信号盲区，特别是边缘村落和新建居民区，用户反馈显示：
- 20%区域存在通话断续现象
- 15%用户需手动切换网络模式
网络拥塞现象
在高峰时段（18:00-21:00）出现明显网速下降：
| 时段 | 平均延迟 |
|---|---|
| 日间 | 45ms |
| 晚间 | 120ms |
设备老化影响
基站设备服役超期问题突出：
- 40%设备运行超5年
- 故障修复周期平均3.5天
天气敏感度高
极端天气下信号衰减明显，对比测试显示：
- 暴雨天气信号强度下降30%
- 雷电天气断线率增加50%
维护响应延迟
用户投诉处理周期长达72小时，主要瓶颈：
- 技术人员调配效率低
- 备件库存不足
建议通过基站扩建、设备升级、应急预案优化等系统性措施，分阶段改善网络服务质量，重点提升居民密集区和特殊天气下的服务可靠性。
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