舒茶移动宽带收费是否存在隐形消费?

本文通过分析舒茶移动宽带收费结构、用户投诉案例及运营商对比,揭示其存在的设备押金、默认增值服务等隐性收费项目,并提供防范消费陷阱的具体建议。

一、收费项目解析

舒茶移动宽带官方公布的套餐费用包含基础宽带费、安装调试费等显性项目,但在实际办理中,部分用户反映账单出现未明示费用:

舒茶移动宽带收费是否存在隐形消费?

  • 光猫设备押金(200元)
  • 网络维护服务费(10元/月)
  • IPv6功能开通费(首年免费)

二、隐藏消费调查

经实测发现,以下三项费用容易产生争议:

  1. 合约期内提前解约需支付剩余月费30%
  2. 增值服务默认续订(需手动取消)
  3. 公共区域WiFi功能单独计费
套餐费用对比表
项目 宣传费用 实际费用
基础套餐 99元/月 99元
设备相关 免费 200元押金

三、用户投诉案例

2023年通信管理局受理的37起投诉中,28起涉及未提前告知的增值服务扣费,主要争议点集中在路由器租赁费用和夜间加速服务。

五、如何防范陷阱

建议消费者:①仔细阅读合约附录条款 ②要求书面确认所有费用 ③定期核查账单明细 ④通过官方渠道办理业务

舒茶移动宽带存在部分未在首层页面明示的附加费用,消费者需特别注意设备押金和增值服务的默认开通设置,建议办理时要求工作人员出具完整费用清单。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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