安装流程概览
舟山移动宽带安装流程分为以下步骤：
- 通过营业厅或官网提交安装申请
- 客服人员24小时内电话确认信息
- 工程师预约上门勘测时间
- 现场安装与设备调试
- 用户签字验收
费用查询方法
用户可通过以下途径查询费用：
- 拨打10086按语音提示查询
- 登录中国移动APP查看资费套餐
- 访问舟山移动网上营业厅
- 扫描合同二维码获取明细
费用明细说明
| 套餐类型 | 安装费 | 月租费 |
|---|---|---|
| 家庭100M | 200 | 68 |
| 企业专线 | 500 | 299 |
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 安装延迟可致电15305808888催单
- 费用异议需携带身份证至定海营业厅处理
- 设备质保期为3年
通过本文指南，用户可清晰了解舟山移动宽带从申请安装到费用查询的全流程。建议优先使用官方APP进行自助服务，遇到特殊需求时及时联系属地客户经理获取专业支持。
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