问题概述
光猫红灯常亮通常表示设备检测到严重故障或网络信号中断。用户可能无法正常上网，需通过系统化排查恢复网络连接。
常见原因
导致红灯常亮的典型原因包括：
- 光纤线路断裂或弯曲过度
- 光猫硬件故障
- 运营商服务中断
- 设备配置错误
排查步骤
按以下顺序逐步排查问题：
- 检查光纤接口是否松动，重新插拔连接线
- 重启光猫并等待5分钟
- 登录光猫管理页面查看状态代码
- 使用其他设备测试是否全网中断
解决方法
根据故障原因选择对应措施：
- 线路问题：整理光纤线路避免折角＞90°
- 设备故障：长按复位键恢复出厂设置
- 服务中断：联系运营商查询区域维护状态
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若自行排查无效，请准备以下信息：
| 项目 | 示例 |
|---|---|
| 光猫型号 | HG8245Q2 |
| 指示灯状态 | 红灯常亮/PON灯闪烁 |
通过系统化排查可解决大部分光猫红灯故障。如遇硬件损坏或主干线路问题，请及时联系专业人员处理。
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