1. 光猫红灯故障原因概述
光猫亮红灯通常表示网络信号中断或设备异常，可能由以下原因引起：
- 光纤线路断裂或松动
- 光猫电源适配器故障
- 运营商网络服务中断
- 光猫硬件损坏
2. 检查电源与设备状态
首先排除电源问题：
- 确认光猫电源线是否插紧。
- 检查电源适配器是否发热或损坏。
- 观察光猫其他指示灯是否正常亮起。
3. 确认光纤连接是否正常
若电源正常，需检查光纤线路：
- 找到光猫背后的光纤接口（蓝色接口）。
- 轻轻拔下并重新插入光纤线，确保无松动。
- 检查光纤线是否弯折或断裂。
4. 排查区域网络故障
若线路正常，可能是运营商网络问题：
- 登录运营商官网查看服务状态公告。
- 拨打客服热线询问区域网络是否中断。
- 通过邻居网络状态辅助判断。
5. 重启光猫与恢复网络
若以上步骤无效，尝试重启设备：
- 长按光猫电源键10秒强制关机。
- 等待2分钟后重新启动。
- 观察红灯是否熄灭并恢复网络连接。
光猫红灯故障需从电源、光纤、网络服务多维度排查。若自行操作后仍无法解决，建议联系运营商技术支持或更换设备。
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