检查物理连接
首先确认光纤、网线及电源线是否牢固连接：
- 检查光纤接口是否松动或污染
- 重新插拔网线两端接头
- 确保电源适配器接触良好
重启光猫与路由器
按以下顺序重启设备：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待3分钟后启动光猫
- 光猫启动完成后再启动路由器
检查光猫状态指示灯
观察设备指示灯状态：
- 电源灯：常亮为正常
- 光信号灯：熄灭表示正常
- 网口灯：闪烁表示数据传输
排查路由器设置问题
登录路由器管理界面检查：
- 确认未启用过多QoS限制
- 检查DHCP地址池是否耗尽
- 尝试切换无线信道
更新固件版本
访问设备厂商官网：
- 下载最新固件文件
- 通过管理界面执行本地升级
- 升级完成后恢复出厂设置
联系网络运营商
若以上步骤无效，可能存在：
- 局端设备故障
- 光纤线路衰减超标
- 账号异常或限速
通过系统性排查可定位80%以上的断线故障，建议优先检查物理连接和重启设备。复杂故障需专业设备检测光信号强度等参数，必要时联系运营商处理。
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