一、检查硬件连接状态
网络不稳定的首要排查点是物理连接。检查光纤接口是否存在明显弯折或松动，确保光纤弯曲半径不小于5cm。使用网线测试仪检测连接光猫与路由器的网线是否完好，建议更换Cat6以上规格的屏蔽网线。
- 光纤接口连接状态
- 电源适配器接触情况
- 网线端口是否氧化
二、重启光猫与路由器
当设备长时间运行出现异常时，建议采用三步重启法：先关闭路由器电源，等待30秒后断开光猫电源，待所有指示灯熄灭后间隔1分钟依次重启光猫和路由器。此操作可清除缓存并重建网络连接。
三、关闭光猫无线功能
多数光猫的WiFi模块性能较弱，建议通过物理按键或管理界面关闭无线功能。保留路由器的独立WiFi功能可避免信号干扰，同时提升网络覆盖稳定性。操作完成后需用网线连接路由器的WAN口与光猫的千兆接口。
四、检测光功率强度
登录光猫管理界面查看光功率数值，正常范围应为-25dBm至-8dBm。若低于-27dBm需联系运营商检查光纤线路，数值异常可能由光纤断裂、接头污染或分光器故障导致。
五、优化网络参数配置
在路由器管理界面进行以下设置优化：
- 选择干扰较小的5GHz信道
- 开启QoS流量控制功能
- 禁用UPnP自动端口映射
- 更新设备固件至最新版本
六、排查设备老化问题
服役超过4年的光猫可能出现元器件老化，表现为频繁断线、延迟波动。建议联系运营商更换支持GPON/XGPON协议的新设备，同时检查电源适配器输出电压是否稳定。
网络稳定性问题需采用系统性排查方法，从物理层到应用层逐步验证。建议优先执行硬件检查与设备重启操作，其次进行参数优化，最后考虑设备更换方案。定期维护可延长设备使用寿命，提升网络质量。
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