1. 检查物理连接
重启后无法上网时，首先需排除物理连接问题：
- 确认光猫电源线插紧且通电
- 检查光纤接口是否松动或污染
- 测试网线与路由器、电脑的接触情况
2. 确认设备指示灯状态
光猫面板指示灯可反映设备状态：
- 电源灯（Power）需保持常亮
- 光纤信号灯（PON）应为绿色常亮/闪烁
- 网络状态灯（LAN）需规律闪烁
3. 重启路由器与光猫顺序
正确的重启操作步骤：
- 关闭路由器电源
- 拔下光猫电源线
- 等待3分钟后重新接通光猫电源
- 光猫启动完成（所有指示灯稳定）后开启路由器
4. 检查路由器配置
若物理连接正常但仍无法联网：
- 登录路由器管理界面检查PPPoE拨号状态
- 核对宽带账号密码是否失效
- 尝试更换路由器WAN口网线
5. 联系网络运营商
当设备指示灯异常时：
- 记录光猫SN码和故障现象
- 拨打运营商客服电话查询光信号状态
- 预约技术人员上门检测光纤线路
6. 重置光猫设备
最终解决方案：
- 长按复位键（Reset）10秒恢复出厂设置
- 重新配置光猫参数
- 注意：此操作会清除自定义设置
结论：通过逐步排查物理连接、设备状态和网络配置，大多数光猫重启故障可自行解决。若问题持续，建议及时联系运营商进行深度检测。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1356813.html
