查询方式概览
中国广电5G流量卡用户可通过以下三种主要途径查询本机号码：
- 发送特定指令短信
- 登录广电官方APP
- 拨打客服热线
短信查询步骤
最快捷的查询方式是通过短信指令：
- 打开手机短信功能
- 新建短信内容输入CXHM
- 发送至10099
- 10秒内将收到包含本机号码的回复短信
官方APP查询
通过「中国广电」APP查询的完整流程：
- 在应用商店下载安装最新版APP
- 使用流量卡号码登录账户
- 进入「我的」个人中心
- 在账户信息栏查看完整号码
客服电话查询
拨打广电全国统一客服热线：
- 手机拨打10099
- 按语音提示选择「本机服务」
- 验证身份证信息后播报号码
常见问题解答
典型问题解决方案：
- 未插卡时可通过包装盒ICCID号查询
- 新开卡用户需等待2小时激活后查询
- 跨省使用需在号码前加拨区号
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