一、基础申请材料
办理移动宽带业务需携带：
- 申请人有效身份证原件
- 房产证明或租赁合同（非业主需提供）
- 近期缴费凭证（适用于续费用户）
二、身份验证文件
根据业务类型不同需准备：
- 个人用户：身份证+手机实名认证凭证
- 企业用户：营业执照副本+法人授权书
三、地址确认材料
需提供以下任一项地址证明：
- 最近三个月水电费账单
- 物业开具的居住证明
- 购房合同复印件（新房未入住）
四、设备准备清单
安装前建议准备：
- 光猫放置空间（建议离电源30cm）
- 无线路由器（可选自备或运营商提供）
- 网线接口预留（建议预埋超五类线）
五、安装流程说明
标准安装步骤：
- 预约安装时段（工作日上午/下午）
- 技术人员上门核验材料
- 光纤入户及设备调试
- 网络连通性测试（约需15分钟）
注意事项
建议提前与物业确认弱电井位置，老旧小区需检查原有管线是否支持光纤接入，别墅用户需确认室内布线方案。
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