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资费定价模式对比
住宅宽带普遍采用固定月费套餐制，基础资费区间为50-300元/月。商铺宽带则分为两种模式：
- 小微企业套餐：200-800元/月
- 商业专线套餐：1000-5000元/月
差价主要源于商铺宽带需保证多设备稳定接入，且包含公网IP等企业级服务。
带宽与稳定性差异
住宅用户带宽通常为100M-1000M下行，上行速率限制在30%-50%。商铺宽带提供：
- 上下行对等带宽
- 99.9%网络可用性保障
- 优先故障响应通道
服务协议条款区别
住宅用户可随时更换套餐，合约期多为1-2年且违约金较低。商铺宽带要求：
- 3年起签服务协议
- 提前解约需支付剩余费用50%
- 强制性服务等级协议(SLA)
附加服务与增值功能
商铺套餐包含住宅宽带不具备的专项服务：
- 多线网络冗余备份
- 企业级防火墙配置
- 7×24小时专属运维支持
商铺宽带资费约为住宅的4-20倍，主要差异体现在服务质量保障、带宽配置标准和运维支持体系。用户应根据实际业务需求选择，普通家庭用户无需支付商业宽带溢价，而企业用户需优先考虑网络稳定性与技术服务能力。
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