一、通过官方网站查询网速
登录陕西移动官方网站，进入「宽带服务」专区，找到「网速检测」功能。系统将自动启动实时测速，显示当前下载、上传速度及网络延迟数据。
二、使用中国移动APP测速
下载并登录「中国移动」官方APP，按以下步骤操作：
- 点击「服务」菜单中的「宽带管家」
- 选择「网络诊断」功能
- 等待30秒完成测速分析
三、拨打客服热线查询
拨打陕西移动客服热线10086，根据语音提示转接宽带专席。提供宽带账号信息后，客服可远程触发测速程序并告知实时网速。
四、第三方测速工具推荐
推荐使用以下权威测速平台：
- Speedtest by Ookla
- 腾讯网速管家
- 360宽带测速器
五、常见问题解答
Q：测速需要满足什么条件？
A：建议关闭下载软件，保持单设备有线连接测试。
Q：测速结果与套餐不符怎么办？
A：可联系装维人员检查光猫、路由器等设备状态。
| 套餐带宽 | 合格下载速度 |
|---|---|
| 100M | ≥10MB/s |
| 200M | ≥25MB/s |
结论：陕西移动用户可通过多途径便捷查询实时网速，建议定期检测并对比签约带宽。若持续不达标，应及时通过官方渠道报修排查故障。
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