短信查询方式
发送特定指令到10001，编辑短信内容”CXLL”发送至10001，系统将自动回复当前套餐流量剩余情况。
手机APP查询
下载安装”中国电信”官方APP：
- 登录个人账号
- 进入”我的套餐”页面
- 查看”剩余流量”模块
官网查询步骤
通过浏览器访问云南电信网上营业厅：
- 输入手机号码登录账户
- 选择”套餐余量查询”服务
- 查看实时流量使用数据
客服电话查询
拨打10000客服热线，根据语音提示：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入查询菜单
- 按2查询流量余量
微信公众号查询
关注”中国电信”微信公众号后：
- 绑定手机号码
- 发送”流量查询”
- 接收自动回复信息
营业厅查询
携带身份证件前往临沧电信营业厅，通过自助终端机或人工柜台查询实时流量使用情况。
临沧电信用户可通过多渠道便捷查询套餐流量，推荐使用手机APP和微信公众号实现实时查询，线下营业厅可提供纸质详单打印服务。
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