一、兴隆社区联通宽带服务现状概述
兴隆社区作为城市核心居住区之一，联通宽带覆盖率超过90%。近期部分居民反映存在网络延迟、通话中断等问题，主要集中在东区老旧楼栋及地下停车场区域。
二、用户反馈信号问题的集中表现
根据社区论坛和客服记录统计，典型问题包括：
- 晚间高峰时段网速显著下降
- 视频通话时出现频繁卡顿
- 地下室区域无信号覆盖
三、信号问题的可能影响因素
- 建筑结构：部分楼宇混凝土墙体过厚
- 设备老化：主干线路服役超8年
- 用户密度：单节点接入超负荷
四、解决方案与用户建议
联通运维团队已启动以下措施：
- 增设东区临时信号放大器
- 预约式入户设备检测服务
- 优化网络流量分配方案
五、结论与未来展望
经实地测试，85%区域信号强度达标。建议居民通过官方APP提交精准故障定位，联通承诺将在季度内完成全社区光纤升级改造。
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