一、注销前的必要准备
在开始注销前，请准备好以下材料：
- 设备背面的ICCID编号（20位数字）
- 实名认证时使用的身份证信息
- 设备购买凭证或订单编号
二、三大运营商操作指南
1. 联通用户操作流程
- 微信搜索「联通物联网卡实名认证系统」小程序
- 登录后进入「卡包」选择待注销的ICCID
- 完成人脸识别验证后点击「解绑」
2. 电信用户操作流程
- 通过官方APP联系物联网专属客服
- 提交设备照片与身份证正反面扫描件
- 等待短信确认通知（通常24小时内处理）
3. 移动用户操作流程
需通过购买渠道的商家提交注销申请：
- 向商家客服提供设备号和身份证照片
- 商家通过物联卡管理后台提交注销请求
- 3-5个工作日后查询注销状态
三、自助服务平台操作
| 运营商 | 操作入口 |
|---|---|
| 中国联通 | 物联网实名认证小程序 |
| 中国电信 | 天翼物联管理平台 |
四、注意事项与建议
- 注销后将永久终止设备服务
- 建议保留解绑成功的系统截图
- 若设备转售需重新激活实名认证
通过运营商官方渠道或购买商家进行在线注销，可有效保护个人信息安全。建议优先使用小程序自助服务，处理时效更快且操作可追溯。设备停用后应及时完成注销，避免信息泄露风险。
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