准备工作
在开始删除实名信息前，请确保随身WiFi处于联网状态，并准备好以下材料：
- 设备序列号
- 实名认证时使用的身份证信息
- 运营商账号密码
解绑设备与账号
通过运营商APP或官网执行以下操作：
- 登录实名认证账号
- 进入「设备管理」页面
- 选择需解绑的设备并提交注销申请
恢复出厂设置
物理重置设备以清除本地存储数据：
- 长按设备重置按钮10秒
- 等待指示灯闪烁重启
- 通过设备管理界面验证数据清除状态
联系客服确认
完成上述操作后，建议通过官方渠道联系客服：
- 提供设备IMEI/SN码要求注销记录
- 申请书面数据删除证明
- 确认云端信息已同步清除
数据残留处理
若设备计划转售，建议采取额外保护措施：
- 使用专业工具覆写存储芯片
- 格式化SIM卡（如内置）
- 更换设备MAC地址
彻底删除实名信息需结合软件解绑、硬件重置与人工确认三个环节。建议保留注销凭证至少6个月，并定期检查个人账户关联设备清单，防止信息泄露风险。
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