基础收费模式
400电话通常采用预付费模式，企业需预先充值话费账户。主要包含开户费、月功能费、通话费三大基础费用：
- 开户费：运营商一次性收取的号码开通费用
- 月功能费：包含基础套餐的固定月租
- 通话费：按通话时长计算的费用
通话计费规则
通话费用采用双向收费制，主叫方支付市话费，企业承担长途费用。具体资费标准：
| 地区类型 | 资费标准 |
|---|---|
| 本地通话 | 0.08-0.15 |
| 跨省通话 | 0.15-0.30 |
增值服务费用
可选增值服务可能产生额外费用：
- IVR语音导航定制费
- 通话录音存储费
- 智能路由服务费
隐形收费识别
需警惕的潜在收费项目包括：
- 号码选号费（特殊号码需加收）
- 系统升级维护费
- 超量通话溢价
费用查询方法
建议通过以下方式监控费用：
- 运营商官网查询实时话单
- 每月获取电子账单
- 设置消费预警阈值
400电话采用透明化计费体系，但企业需特别关注合同细则中关于增值服务、号码资源、系统维护等条款。建议选择提供完整费用清单的运营商，并通过后台系统实时监控通话费用。
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