驱动状态检查
通过设备管理器确认驱动状态是首要步骤：
- 右键点击Windows开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 查找带有黄色感叹号的UC系列设备
驱动重新安装
当发现驱动异常时，建议执行以下操作：
- 使用设备自带的驱动光盘
- 访问设备官网下载最新驱动
- 通过Windows更新自动获取驱动
| 系统版本 | 推荐驱动 |
|---|---|
| Windows 10 | UCv2.8.6 |
| Windows 11 | UCv3.1.2 |
系统兼容性验证
确认操作系统版本与驱动的兼容关系：
- 查看设备支持的Windows版本列表
- 验证系统架构（32/64位）匹配性
- 检查系统更新补丁安装情况
硬件设备检测
排除物理连接故障：
- 尝试更换USB接口
- 检查设备指示灯状态
- 使用其他电脑测试设备
联系技术支持
当自主修复无效时，建议：
- 记录具体错误代码
- 准备设备购买凭证
- 联系官方客服渠道
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