一、基础材料清单
- 本人二代身份证原件（须通过实名认证且未过期）
- 6位服务密码（遗忘可通过APP重置或近期通话记录验证）
- 省外补卡需提供三个月内主动拨打且≥1分钟的通话号码
二、线下办理流程
线下办理耗时约5-15分钟，具体步骤为：
- 通过地图APP搜索标注“营业厅”的自营网点（需县区级以上）
- 现场提交身份证原件并进行人脸核验
- 签署业务协议并支付费用（现金或电子支付）
- 领取新卡完成激活，旧卡即时失效
三、线上办理步骤
通过中国移动APP办理线上补卡流程如下：
- 登录APP搜索“补换卡”进入功能页面
- 上传身份证正反面及人脸照片完成验证
- 填写收货地址并支付费用（普通卡10元/超级卡20元）
- 通过物流单号追踪快递（3-10个工作日送达）
四、跨省补卡要点
跨区补卡需特别注意以下事项：
- 仅支持普通SIM卡，特殊卡种需返归属地办理
- 号码需处于正常状态（非停机/欠费/销户）
- 四星以上用户可享免费补卡权益
五、费用与时效说明
| 类型 | 费用 | 生效时间 |
|---|---|---|
| 普通SIM卡 | 10元 | 即时生效 |
| 超级SIM卡 | 20元 | 即时生效 |
| 线上邮寄 | 免运费 | 3-10日 |
补卡后72小时内可能限制积分兑换、过户等操作
中国移动异地补卡流程已实现线上线下双通道办理，材料准备以身份证和服务密码为核心，线下办理更快捷但需前往指定网点，线上方式虽需等待物流但突破地域限制。建议用户根据紧急程度选择办理方式，并提前确认网点权限与材料完整性。
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