注销前准备事项
办理注销前需完成以下准备工作：
- 确保已结清所有套餐费用及违约金（合约期内用户）
- 解除绑定的宽带、合约活动等增值业务
- 准备身份证原件及设备ICCID识别码
- 确认余额转移接收号码（需同省同运营商）
运营商注销方式
不同运营商的具体操作存在差异：
- 联通用户：通过微信小程序搜索”联通物联网卡实名认证系统”，登录后找到对应ICCID点击解绑
- 移动用户：联系购买店铺客服申请统一注销，或通过”中国移动10086″微信公众号提交工单
- 电信用户：通过运营商APP进行远程视频认证注销，或致电客服申请处理
线上自助注销步骤
通用线上注销流程包含以下步骤：
- 登录运营商官方APP，进入”线上销户”服务模块
- 上传身份证正反面并完成人脸识别认证
- 填写设备ICCID和余额转移信息
- 签署电子协议提交申请，次月正式生效
线下营业厅办理
线下办理需注意：
- 携带身份证原件及设备实体卡
- 选择运营商自营大型营业厅（小型代理点无权限）
- 现场确认合约解除状态及违约金支付
- 获取纸质注销凭证
注销注意事项
关键注意事项包含：
- 合约期内注销需支付剩余套餐费用20%作为违约金
- 注销后SIM卡立即失效，需物理销毁
- 建议保留电子回执至少6个月
- 如遇注销障碍，可通过工信部12300公众号申诉
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