注销流程核心步骤
飞猫智联随身WiFi服务注销需通过官方渠道完成实名认证解除，主要分为三个步骤：
- 获取设备识别码：查找设备背面或管理后台的ICCID码，该编码是注销操作的关键凭证
- 联系服务提供商：通过飞猫智联官方客服或原购买商家提交注销申请，需提供设备识别码与账户信息
- 确认注销状态：提交申请后需在3-5个工作日内联系客服确认注销结果，建议保留注销凭证
设备信息获取方式
获取设备信息是注销前置条件，可通过以下途径查询：
- 物理查看：设备机身或包装盒标注的ICCID/IMEI编码
- 管理后台：登录设备管理页面查看设备详情
- 客服协助：联系飞猫智联客服通过手机号查询绑定设备
运营商解绑操作指引
根据设备所属运营商选择对应解绑方式：
| 运营商 | 解绑方式 |
|---|---|
| 中国电信 | 拨打400-828-5656客服专线 |
| 中国联通 | 微信小程序「联通物联网」自助解绑 |
| 中国移动 | 通过原购买商家后台操作 |
常见问题与注意事项
在注销过程中需特别注意：
- 注销时效：电信/联通用户可实现当天解绑，移动用户需3-5个工作日
- 信息保护：仅需提供设备编码，无需提交身份证等敏感信息
- 自动注销：设备停用不会自动解除实名认证，必须主动申请
完成全部注销流程后，建议通过设备管理后台重新插入SIM卡验证实名状态，若提示需要重新认证说明已成功注销。
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