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- 设备序列号
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- 当前遇到的问题描述
- 设备连接的移动终端型号
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- 查看设备包装盒或说明书
- 登录品牌官网的”联系我们”页面
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电话联系步骤
拨打官方服务热线时：
- 按语音提示选择服务类型
- 准备好纸笔记录工单编号
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