一、注销前的必要准备
在注销账号前需确保设备处于通电状态，准备好设备序列号、ICCID编码等关键信息。建议提前解绑已绑定的银行卡、支付账号等敏感信息，避免个人信息泄露风险。
二、通过官方软件自助注销
登录随身WiFi配套软件或APP，依次操作以下步骤：
- 进入「设置」-「账号管理」界面
- 选择「注销实名认证」选项
- 阅读并确认注销须知条款
- 完成人脸识别验证
三、联系商家协助处理
若自助注销失败，可通过以下流程操作：
- 向购买商家提供设备序列号
- 要求通过商家后台提交注销申请
- 保存客服提供的注销凭证
四、运营商专属操作指南
| 运营商 | 操作方式 |
|---|---|
| 中国联通 | 通过「联通物联网实名认证」小程序完成解绑 |
| 中国移动/电信 | 致电运营商物联网客服专线办理 |
五、注意事项与风险提示
已充值套餐用户建议在注销前完成余额转移或退费申请，不同品牌设备间套餐转移需满足同品牌限制条件。特别注意设备注销后若未解绑实名信息，可能被不法分子用于二次激活。
通过软件自助操作、商家协助处理、运营商直连三种主要途径均可完成注销。建议优先选择官方认证渠道，保留完整的注销凭证，定期核查账号状态以确保信息安全。
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