一、检查驱动安装与更新
首先通过设备管理器查看「802.11n USB Wireless LAN Card」状态,若出现黄色感叹号说明驱动异常。建议从官网下载最新驱动包,解压后替换原360ap文件夹内的drv和apsetting文件。若无法识别设备,可尝试在任务管理器中定位驱动文件路径并强制重启服务。
二、验证网络共享设置
按以下步骤检查网络共享配置:
- 右击网络连接图标打开「网络和共享中心」
- 在宽带连接的属性中勾选「允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接来连接」
- 确保手机IP地址与电脑处于同一网段,建议使用192.168.0.*格式
三、启动关键系统服务
按Win+R输入services.msc
启动服务管理器,检查并启动以下核心服务:
- Internet Connection Sharing (ICS)
- Wired AutoConfig
- WLAN AutoConfig
四、排除防火墙与安全软件干扰
临时关闭第三方安全软件(如腾讯电脑管家)的防护功能,在Windows防火墙设置中添加360AP.exe到白名单。若使用企业版安全软件,需联系管理员开放UDP 53、TCP 80等网络端口。
五、排查硬件及物理连接问题
执行硬件检测三步法:
- 更换USB接口测试连接稳定性
- 通过路由器中转验证网络传输质量
- 使用替换法测试网卡硬件是否正常
通过驱动更新、网络配置优化、系统服务维护、软硬件冲突排查等多维度解决方案,可系统性解决90%以上的连接故障。若仍出现错误代码-120等异常,建议联系官方客服获取设备诊断工具。
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