检查驱动安装状态
安装完成后,首先确认设备管理器中是否识别到360随身WiFi硬件。操作步骤:
- 右键点击“此电脑”选择“管理”
- 进入“设备管理器”查看网络适配器列表
- 检查是否存在黄色感叹号标识
验证网络连接设置
若驱动正常但无法联网,需检查以下配置:
- 确认计算机已连接到360创建的WiFi热点
- 检查IP地址是否为自动获取模式
- 尝试重置网络适配器(命令提示符执行
netsh winsock reset
)
防火墙与安全软件排查
第三方安全软件可能拦截网络共享功能:
- 暂时关闭防火墙测试连接状态
- 在360安全卫士中添加网络共享白名单
- 检查Windows Defender网络隔离设置
更新或回滚驱动版本
驱动兼容性问题可能导致网络异常:
- 访问官网下载最新版驱动程序
- 通过设备管理器回退到稳定版本
- 使用驱动精灵检测冲突驱动
硬件故障排查
排除软件问题后需检测硬件状态:
- 更换USB接口测试连接稳定性
- 在其他设备上测试随身WiFi功能
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
通过系统化排查驱动安装、网络配置、软件冲突和硬件状态,90%以上的无网络问题可自行解决。若仍无法连接,建议联系官方技术支持获取专业诊断工具。
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