硬件连接检查
首先确认设备物理连接状态:
- 检查USB接口是否完全插入
- 尝试更换其他USB端口
- 观察指示灯是否正常闪烁
驱动安装与更新
按顺序执行以下步骤:
- 访问官网下载最新驱动程序
- 通过设备管理器卸载旧驱动
- 重启系统后安装新驱动
网络设置调整
修改网络适配器参数:
- 禁用并重新启用虚拟网卡
- 检查IP地址分配模式
- 重置网络配置文件(netsh winsock reset)
系统服务状态验证
确保以下服务处于运行状态:
- WLAN AutoConfig服务
- DHCP Client服务
- Network Connections服务
固件更新方法
通过官方工具升级流程:
- 打开360安全卫士的驱动管理模块
- 检测设备固件版本
- 执行在线升级操作
- 完成后重启设备
通过以上步骤的系统性排查,可解决大多数连接异常问题。若仍无法正常使用,建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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