检查系统兼容性
首先确认您的操作系统版本是否支持影腾随身WiFi设备。建议访问设备官网查看最低系统要求：
| 操作系统 | 支持版本 |
|---|---|
| Windows | 10/11 64位 |
| macOS | 10.15及以上 |
下载正确驱动程序
从官方网站获取最新驱动文件，避免使用第三方来源：
- 访问影腾技术支持页面
- 输入设备型号搜索驱动
- 选择与系统匹配的安装包
禁用驱动程序签名验证
若系统阻止未签名驱动安装，可通过以下步骤临时关闭验证：
- Windows：使用高级启动选项中的”禁用强制驱动签名”
- macOS：在恢复模式下执行终端命令关闭SIP
手动安装驱动步骤
通过设备管理器强制指定驱动文件：
- 右键开始菜单打开设备管理器
- 找到未知设备并选择更新驱动
- 浏览本地下载的驱动文件夹
联系官方技术支持
若以上方法无效，建议通过以下渠道获取帮助：
- 官方在线客服系统
- 400技术支持热线
- 设备保修卡上的维修网点
驱动安装失败通常由系统兼容性、驱动版本错误或安全策略导致。通过逐步排查硬件识别状态、系统版本验证和正确安装流程，多数问题可自主解决。如遇特殊错误代码，建议记录完整提示信息后联系厂商。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1426171.html
