短信查询
发送特定指令至10086可快速查询流量余额：
- 编辑短信内容
CXLL - 发送至10086
- 等待系统回复剩余流量信息
手机营业厅
通过中国移动APP查询的详细步骤：
- 打开「中国移动」客户端
- 登录账号后点击「我的」
- 在套餐余量板块查看实时数据
官方网站
电脑端用户可通过以下流程查询：
- 访问北京移动官网（www.bj.10086.cn）
- 登录个人账户
- 在「我的套餐」页面查看详情
客服热线
拨打人工服务获取帮助：
- 手机拨打10086
- 按语音提示选择「流量查询」
- 按
0转接人工服务
注意事项
查询时需注意以下事项：
- 确保手机信号正常
- 短信查询可能产生通信费
- 客户端需更新至最新版本
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