官方网站查询
登录中国联通网上营业厅（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击页面右上角”登录”按钮
- 输入宽带账号和密码
- 进入”我的套餐”-“用量查询”
手机APP查询
使用”中国联通”手机APP查询流程：
- 打开APP后选择”服务”模块
- 在”查询”栏目找到”宽带业务查询”
- 点击”剩余流量”查看详情
短信查询方式
发送指定指令到10010查询：
| 业务类型 | 指令代码 |
|---|---|
| 日流量 | LLCX#R |
| 月流量 | LLCX#Y |
客服热线查询
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 按”3″号键进入查询服务
- 语音播报剩余流量信息
营业厅查询
携带有效身份证件至南宁联通营业厅：
- 告知工作人员需查询宽带流量
- 提供宽带绑定手机号码验证
- 获取纸质或电子版查询结果
注意事项
查询时需确保：
- 宽带账号处于正常使用状态
- 验证信息与开户信息一致
- 查询时段避开月末结算期（28日-次月1日）
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