产品稳定性争议
大量用户反映设备存在频繁断连问题，在Windows系统下尤为明显。部分案例显示，设备在持续使用2小时后会出现过热保护机制触发，导致网络中断。
- 断连频率：日均3-5次（用户抽样数据）
- 设备过热：表面温度达48℃（实验室测试）
- 系统兼容：Win11故障率高于Win10
信号覆盖缩水
实测数据显示，在标准办公环境下，设备宣称的15米覆盖半径实际仅能达到8-10米。承重墙场景下信号强度衰减达60%，明显弱于同类产品。
驱动软件适配问题
驱动程序存在以下主要问题：
- 自动更新失败率高达32%
- 多设备切换需手动重置
- MAC系统支持版本滞后
售后服务短板
用户投诉数据显示，售后渠道存在响应慢、维修周期长等问题。部分用户反映设备寄修后需等待15个工作日以上，且故障描述不清晰导致重复维修。
竞品对比劣势
与华为、TP-Link等同价位产品相比，在以下维度表现欠佳：
- 最大并发连接数：8 vs 竞品12+
- 散热方案：被动散热 vs 主动散热
- 质保周期：1年 vs 行业平均1.5年
小米随身WiFi的槽点集中在硬件稳定性、软件适配和售后体系三大维度。建议厂商优化散热设计、加强驱动开发团队投入、建立快速响应服务通道，方能挽回用户口碑。
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