准备材料
办理副卡解绑前需准备：主卡持有人身份证原件、副卡实体SIM卡、手机服务密码。若代办需额外携带代办人身份证及授权委托书。
线上解除绑定
通过中国移动APP操作流程：
- 登录主卡账号并进入「我的副卡」
- 选择需要解绑的敬老卡副卡
- 点击「解除绑定」并验证身份信息
- 提交申请后等待系统审核（约1个工作日）
线下办理步骤
前往南京移动营业厅的办理流程：
- 取号选择「副卡业务」窗口
- 出示主副卡及相关证件
- 签署《副卡解绑协议书》
- 工作人员现场完成系统解绑
注意事项
解绑后副卡将立即失效，剩余话费在次月10日前自动返还至主卡账户。当月已享受的敬老卡优惠不予退补，建议在月底前办理。
常见问题
Q：解绑后副卡号码能否保留？
A：需在解绑时选择「号码保留」服务，否则号码将在30天后自动回收。
通过线上或线下渠道均可快速完成敬老卡副卡解绑，建议优先使用移动APP办理。解绑后请及时处理副卡关联的增值业务，避免产生额外费用。
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