安装前的准备工作
在申请网络电话服务前，请确保已完成以下准备：
- 确认住宅地址位于全安镇服务覆盖区域
- 准备身份证件及房屋产权证明复印件
- 检查室内网络接口是否完好
网络电话安装步骤
- 前往镇电信营业厅提交申请材料
- 等待技术人员48小时内上门勘测
- 确认设备安装位置及布线方案
- 完成设备调试与功能测试
宽带套餐费用说明
| 套餐名称 | 月费 | 带宽 | 优惠活动 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 68元 | 100M | 首年赠送IPTV |
| 家庭版 | 98元 | 300M | 免安装费 |
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 故障报修响应时间不超过4小时
- 支持光纤到户(FTTH)改造
- 套餐变更当月生效
服务注意事项
使用过程中请注意：
- 设备保修期为24个月
- 每月5号为固定扣费日
- 迁移服务需提前3天预约
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