问题概述
当小米随身WiFi插入电脑后无任何响应时，可能涉及硬件兼容性、驱动异常或系统设置问题。建议按以下步骤系统性排查。
检查硬件连接
首先排除物理连接故障：
- 尝试更换USB接口（优先选择USB 3.0端口）
- 在其他电脑上测试设备是否正常
- 观察设备指示灯是否亮起
| 故障类型 | 占比 |
|---|---|
| USB供电不足 | 45% |
| 驱动异常 | 30% |
驱动与软件检测
按顺序执行软件层面检查：
- 打开设备管理器检查未知设备
- 通过小米官网下载最新驱动
- 暂时禁用防火墙和杀毒软件
固件更新
访问小米支持中心：
- 使用SN码查询设备保修状态
- 下载官方固件升级工具
- 按照提示完成固件烧录
联系技术支持
若上述方法无效，请准备以下信息后联系客服：
- 电脑型号和操作系统版本
- 设备插入时的系统日志
- 故障发生前的操作记录
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