检查硬件连接状态
首先确认设备已正确插入计算机USB接口。尝试更换其他USB接口测试,排除接口供电不足问题。观察设备指示灯是否亮起:
- 常亮蓝灯:正常工作状态
- 闪烁红灯:驱动异常
- 无灯光:硬件故障
驱动安装步骤
- 访问小米官网下载最新驱动程序
- 断开设备与计算机的连接
- 运行安装程序并按提示操作
- 重启计算机后重新插入设备
安装完成后,通过设备管理器检查是否存在带感叹号的未知设备。
系统兼容性验证
确认操作系统符合设备要求:
- Windows 7/8/10/11(64位)
- macOS 10.12及以上
设备故障排查
若上述步骤无效,可尝试以下方法:
- 在不同计算机上测试设备
- 重置网络适配器设置
- 检查防火墙/安全软件拦截记录
通过系统化排查可解决多数连接问题。若设备仍无反应,建议联系小米官方售后进行硬件检测。定期更新驱动和系统补丁有助于保持设备最佳性能。
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