硬件基础检查
当设备无法启动时，首先应执行以下硬件检测流程：
- 确认USB接口与电源适配器连接稳固
- 尝试更换不同USB端口进行测试
- 在其他设备上验证硬件是否正常工作
驱动安装验证
驱动程序异常是常见故障原因，建议按以下步骤排查：
- 打开设备管理器检查网络适配器状态
- 右键卸载当前驱动并重启系统
- 访问小米官网下载最新版驱动程序
系统服务配置
Windows系统需确保相关服务正常运行：
- 按Win+R输入services.msc启动服务管理器
- 验证以下服务状态：
- WLAN AutoConfig
- Network Connections
- DHCP Client
软件冲突排查
第三方安全软件可能干扰设备运行：
- 暂时禁用防火墙和杀毒软件
- 清理网络代理设置
- 重置网络适配器参数
固件升级指南
执行固件更新操作步骤：
- 访问小米支持网站下载固件升级包
- 断开设备与计算机的连接
- 运行安装程序并按提示操作
官方支持渠道
若上述方法无效，可通过以下方式联系技术支持：
| 渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 在线客服 | 官网24小时服务窗口 |
| 服务热线 | 400-100-5678 |
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