一、通过官方渠道查询密码
中山移动宽带用户可通过以下方式查询密码：
- 查看宽带安装时提供的纸质服务协议，密码通常标注在合同内
- 检查光猫设备背面贴纸，部分默认密码会印刷在设备信息栏
二、登录移动营业厅App找回
已绑定手机号的用户可通过「中国移动」App操作：
- 进入【家庭业务】-【宽带管理】页面
- 选择【密码重置】功能，通过短信验证码验证身份
- 系统将自动生成新密码并短信通知
三、拨打客服热线获取帮助
拨打10086转人工服务，需准备以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带绑定的手机号码
- 宽带安装地址（精确到门牌号）
四、前往线下营业厅办理
携带身份证原件至中山任意移动营业厅，工作人员将通过系统查询并协助重置密码，建议提前通过官方公众号预约办理时段。
五、重置宽带密码的注意事项
密码重置后需注意：
- 修改后需在光猫/路由器重新输入新密码
- 建议定期更换密码提升网络安全
- 避免将密码告知非家庭成员
结论：中山移动宽带用户可通过线上线下多种渠道查询或重置密码，建议优先使用App自助服务。如遇设备密码被篡改，应及时联系运营商进行安全检测。
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