1. 硬件连接检查
首先确认设备指示灯状态：黄色感叹号表示网络异常，持续熄灭可能供电不足。建议执行以下操作：
- 更换USB接口测试连接稳定性
- 在不同电脑上测试设备识别情况
- 检查USB端口是否存在物理损坏
2. 驱动与软件排查
通过设备管理器更新驱动时建议采用以下步骤：
- 下载最新版驱动文件
- 在设备管理器选择「浏览我的电脑以查找驱动程序」
- 手动选择MediaTEK厂商的802.1n USB无线LAN卡驱动
完成安装后建议执行网络重置命令：netsh winsock reset
3. 网络环境诊断
当显示”已连接无Internet”时可尝试：
- 禁用/启用无线网络适配器
- 清除ARP缓存：
arp -d - 检查路由器防火墙设置
注意避免在云南、新疆等信号受限区域使用
4. 系统兼容性验证
针对Windows系统需注意：
- 在驱动属性中启用兼容模式
- 更新操作系统至最新版本
- 检查资源管理器是否需要重启
5. 账户与流量核查
排查非硬件故障的可能性：
- 确认已完成设备实名认证
- 检查剩余流量是否耗尽
- 避免使用VPN等违规网络工具
建议按照「硬件检测→驱动更新→网络诊断→系统验证→账户核查」的顺序进行排查。多数故障可通过驱动重装和网络重置解决，如问题仍未排除，建议联系官方售后进行硬件检测。
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