一、客服电话查询
最快捷的查询方式是通过广电网络官方客服热线：
- 拨打客服电话 96123
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 按”3″号键进入号码查询服务
- 提供开户身份证号验证身份
二、营业厅现场查询
携带有效证件前往服务网点：
- 南昌县莲塘镇向阳路广电营业厅
- 象湖新城金沙大道客服中心
- 工作日营业时间：8:30-17:30
三、官网自助查询
通过江西广电网络官网查询步骤：
- 访问 www.jxgdw.com
- 登录用户中心（未注册需先实名认证）
- 进入”我的宽带”服务板块
- 查看账户信息中的宽带号码
四、注意事项
- 查询需验证开户人身份信息
- 宽带号码与机顶盒编号不同
- 欠费状态下可能无法查询
五、其他查询方式
通过绑定微信服务号查询：
- 关注”江西广电网络”公众号
- 绑定宽带账户
- 在”个人中心”查看完整号码
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