问题现象描述
用户连接小米随身WiFi后,设备显示已成功接入网络,但无法访问互联网,具体表现为:
- 浏览器显示「无法连接网络」错误
- 应用程序提示无网络连接
- 系统托盘显示受限访问图标
检查网络信号状态
首先确认基础网络环境:
- 检查主机设备是否正常连接互联网
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段
- 重启路由器和随身WiFi设备
更新驱动程序
通过设备管理器进行驱动维护:
- 右键「此电脑」选择「管理」
- 定位「网络适配器」中的小米设备
- 选择「更新驱动程序」并自动搜索
防火墙与安全软件设置
临时禁用安全防护功能进行测试:
- 关闭Windows Defender防火墙
- 暂停第三方杀毒软件防护
- 检查小米WiFi工具的网络权限设置
重置网络配置
通过命令提示符执行网络重置:
- 以管理员身份运行CMD
- 依次输入以下命令:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /flushdns
- 重启计算机生效
硬件故障排查
若软件调试无效,需检测硬件状态:
- 尝试不同USB端口连接
- 在其他设备上测试随身WiFi
- 检查设备指示灯状态
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