一、检查网络状态与配置
首先确认小米随身WiFi已正确连接到电脑且指示灯正常。若设备显示已连接但无网络:
- 检查电脑是否已连接到可用的互联网(如有线网络或蜂窝数据)。
- 进入「控制面板」→「网络和共享中心」,确认随身WiFi的虚拟网络适配器状态为「已启用」。
二、更新或重装驱动程序
驱动程序问题可能导致网络功能异常,解决方法如下:
- 访问小米官网下载最新版驱动程序。
- 在设备管理器中卸载原有驱动,重启电脑后重新安装。
- 尝试切换驱动兼容模式(如Windows 10/11兼容性设置)。
三、防火墙与安全软件设置
部分安全软件可能拦截随身WiFi的网络共享:
- 暂时关闭防火墙或杀毒软件,测试网络是否恢复。
- 在防火墙设置中将小米WiFi工具添加至信任列表。
四、重置DNS与网络参数
错误DNS配置可能导致无法解析域名,可通过以下步骤重置:
- 以管理员身份运行命令提示符。
- 依次输入
ipconfig /flushdns
、netsh winsock reset
并重启系统。
服务商 | 首选DNS | 备用DNS |
---|---|---|
8.8.8.8 | 8.8.4.4 | |
Cloudflare | 1.1.1.1 | 1.0.0.1 |
五、排查硬件或系统兼容性问题
如上述方法无效:
- 尝试将设备插入其他USB端口或电脑。
- 确认操作系统版本符合设备支持要求(如Windows 7及以上)。
- 联系小米客服进行硬件检测。
多数情况下,通过更新驱动、调整网络设置或排查软件冲突可解决问题。若仍无法解决,建议联系官方技术支持获取进一步帮助。
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