检查SIM卡状态
首先确认副卡是否处于正常激活状态：
- 取出SIM卡并重新安装
- 尝试将主副卡槽位置调换
- 在其他设备中测试该SIM卡
若其他设备同样无法识别，建议联系运营商处理。
确认副卡设置
进入手机设置检查以下项目：
- 双卡管理中的副卡启用状态
- 通话默认卡设置是否限制副卡
- 是否开启飞行模式或单独关闭副卡信号
设置 > 移动网络 > SIM卡管理
网络配置检查
部分机型需要单独配置副卡网络参数：
- 检查APN设置是否正确
- 确认副卡支持当前网络制式
- 尝试手动选择运营商网络
系统与运营商支持
当基础排查无效时：
- 备份数据后执行系统重置
- 查询运营商是否开通VoLTE服务
- 检查手机系统版本是否最新
通过以上步骤逐步排查，多数副卡通话问题可得到解决。如仍无法使用，建议携带设备和SIM卡到官方售后网点检测硬件故障。
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