一、驱动异常与兼容性问题
展锐随身WiFi插入电脑后，首要检查设备管理器中的网卡驱动状态。若网络适配器显示黄色感叹号，表明驱动未正确安装或存在版本冲突。此时需通过设备管理器执行驱动更新操作，或从官网下载专用驱动包。部分Windows系统更新可能导致驱动兼容性问题，建议回退到稳定版本驱动并进行数字签名验证。
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 未知设备提示 | 重新安装芯片组驱动 |
| 代码28错误 | 手动指定INF文件路径 |
| 受限连接状态 | 禁用省电模式设置 |
二、硬件连接状态检查
物理连接异常是导致联网失败的常见原因，需执行以下检测步骤：
- 更换USB接口测试，优先选择主板原生接口
- 使用替代网线验证设备供电稳定性
- 观察设备指示灯状态（常亮/闪烁/熄灭）
- 通过系统托盘图标确认网络识别状态
三、网络配置参数设置
在控制面板的网络连接属性中，需确认IP获取方式设置为自动(DHCP)。异常时可尝试以下命令：
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /flushdns
手动设置DNS为114.114.114.114或8.8.8.8可解决部分域名解析故障。
四、路由器与运营商关联检测
当随身WiFi通过路由器中转时，需检查：
- 路由器WAN口连接状态指示灯
- PPPoE拨号日志中的错误代码
- MAC地址绑定限制解除
- 运营商服务状态查询（是否欠费/断网）
五、系统服务与防火墙设置
关键系统服务缺失会导致网络功能异常，需验证以下服务状态：
- DHCP Client（自动启动）
- DNS Client
- Network Connections
- Windows Firewall（临时关闭测试）
通过上述多维度排查，90%以上的展锐随身WiFi直连故障可定位解决。建议优先执行驱动更新和物理连接检测，再逐步深入系统层配置检查。保留设备保修凭证以备硬件级维修需求。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1472511.html
