合约套餐基本条款
根据通信服务协议，合约套餐用户在协议期内需履行以下义务：
- 保持套餐资费不变
- 维持号码正常使用
- 按时缴纳月租费用
提前换卡的条件
运营商允许在特定情况下更换SIM卡：
- SIM卡物理损坏（需检测证明）
- 5G网络升级需求
- 安全补丁强制更新
违约金计算方式
提前终止合约可能产生的费用：
| 剩余合约期 | 费率系数 |
|---|---|
| 6个月以内 | 月租×0.5 |
| 6-12个月 | 月租×0.8 |
运营商政策差异
不同运营商的特殊规定：
- 中国移动：允许免费换卡1次/年
- 中国联通：需预存200元保证金
- 中国电信：支持在线申请换卡服务
用户操作建议
建议采取以下步骤处理：
- 登录运营商官网查询合约状态
- 拨打客服热线获取专业指导
- 前往线下营业厅办理手续
合约期内更换SIM卡需根据具体协议条款执行，建议用户提前与运营商确认违约责任并保留书面协议。特殊情况下可申请豁免政策，但需提供有效证明材料。
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