检查设备连接状态
首先确保随身WiFi已正常启动并通过其他设备验证其可用性。若手机/电脑可识别但希沃白板无法搜索，建议尝试以下操作：
- 重新插拔随身WiFi的USB接口
- 重启希沃白板软件及教学设备
- 检查设备是否处于同一局域网内
确认网络设置权限
在系统设置中检查希沃白板的网络访问权限：
- Windows系统：控制面板 → 防火墙 → 允许应用通过防火墙
- MacOS系统：系统偏好设置 → 安全性与隐私 → 防火墙选项
关闭防火墙或安全软件
临时禁用系统防火墙或第三方安全软件后，测试WiFi搜索功能是否恢复。注意操作完成后需及时重新启用安全防护。
更新希沃白板版本
访问希沃官网下载最新版软件安装包，覆盖安装时选择「修复」选项。历史版本可能存在的已知问题包括：
- v5.2.1以下版本存在网络协议识别缺陷
- v5.3.0新增USB设备即插即用支持
联系技术支持
若以上方法无效，可通过希沃官方客服通道提交以下信息：
- 设备型号及系统版本
- 随身WiFi品牌与固件版本
- 问题发生的具体操作场景
通过分步排查网络连接、权限设置和软件版本问题，大多数随身WiFi搜索异常均可解决。建议优先采用官方推荐的设备组合方案以获得最佳兼容性。
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