一、立即挂失操作步骤
发现合约机丢失后，请立即执行以下操作：
- 拨打运营商客服热线（移动10086/联通10010/电信10000）
- 选择人工服务申请紧急挂失
- 提供身份证号及服务密码验证身份
- 确认挂失生效时间及有效期
二、运营商补办流程
完成挂失后，请携带材料至营业厅办理补卡：
- 本人有效身份证原件
- 原始合约协议（电子版可出示）
- 挂失业务受理单号
| 运营商 | 补卡费 | 办理时长 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 10元 | 即时 |
| 中国联通 | 15元 | 15分钟 |
| 中国电信 | 10元 | 即时 |
三、赔偿政策说明
根据《通信管理条例》，运营商不承担设备损失赔偿：
- 合约期内仍需履行套餐消费义务
- 可购买额外设备保险获得补偿
- 特殊合约计划可申请减免违约金
四、安全注意事项
为保障个人信息安全，建议：
- 立即修改关联账户密码
- 冻结移动支付功能
- 备份云端重要数据
- 开启设备远程定位追踪
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